“Wat je ziet, is wat je krijgt. Geen poespas, duidelijk en to the point.”

Het ondernemersverhaal van Uiterwaal Kozijnen en Zonwering

In dit ondernemersverhaal gaan we in gesprek met Gerda Uiterwaal. Gerda runt samen met haar man Erwin een familiebedrijf in kunststof en aluminium kozijnen. Gerda vertelt trots: “We zijn in 1996 begonnen en groeien nog steeds. Inmiddels is onze zoon in het bedrijf gestapt en een van onze dochters heeft ook interesse, maar wil eerst haar studie afronden aan de HAN.”

De zoektocht

Vanaf het begin werkte Uiterwaal samen met een zelfstandige administrateur. “Erwin is ooit gewoon in de telefoongids gaan prikken bij administratiekantoren en kwam zo bij iemand in de buurt terecht,” lacht Gerda. Toen de administrateur met pensioen ging, zochten ze een nieuwe partner. “Ik hoorde via via goede verhalen over Broekman en besloot een gesprek aan te vragen. Dat was met Janine en het voelde direct goed, dus verder zoeken was niet nodig.”

De overstap

Sinds januari 2025 werkt Uiterwaal met Broekman samen. “Het is natuurlijk nog pril, maar het voelt professioneel en gestructureerd. We zijn met Broekman overgestapt op een meer geautomatiseerde manier van werken, wat even wennen was, maar uiteindelijk veel tijd bespaart.” Waar Gerda voorheen stapels uitgeprinte mailtjes, facturen en volle ordners moest doorspitten, doet het systeem nu het meeste werk. “Ik moet er alleen aan denken om bonnen en facturen op de juiste manier door te sturen, Janine is daar heel scherp op.”

Een nieuwe werkwijze

Gerda waardeert de kleinschaligheid en het persoonlijke contact dat ze bij Broekman ervaart. Geen memo’s via receptionisten en lange wachttijden. “Als ik bel met een vraag, krijg ik direct antwoord of word ik snel teruggebeld. Daarnaast hebben we vorige week bij Broekman op kantoor gekeken hoe alles tot nu toe loopt. Dat geeft vertrouwen.”

Gerda gaat verder: “Ze werken direct en gestructureerd. Wat je ziet, is wat je krijgt. Geen poespas, gewoon duidelijk en to the point. Ze denken met ons mee en helpen bij het efficiënter maken van onze processen, zoals administratie en digitalisering. Dat soort ondersteuning maakt een groot verschil voor een groeiend bedrijf zoals het onze.”

Voorlopig zijn er geen grote veranderingen gepland. Gerda: “We moeten de nieuwe werkwijze eerst eigen maken en daarna gaan we verder verbeteren. De overstap naar geautomatiseerd bankieren is de volgende stap.”

Op de vraag hoe ze Broekman zou omschrijven, antwoordt Gerda: “Een familiebedrijf, klantgericht en oplossingsgericht.” Je ziet het volgens Gerda direct terug in de persoonlijke en betrokken manier van werken. Ze zou Broekman daarom zonder twijfel aanbevelen.